NGỌC BẢO HÂN
Chính sách & hướng dẫn
Mọi điều bạn cần biết khi mua sắm tại Ngọc Bảo Hân — minh bạch, rõ ràng và luôn đặt quyền lợi khách hàng lên đầu.
- Câu hỏi thường gặpGiải đáp nhanh về đặt hàng, giao nhận, bảo hành và chất liệu.
- Tra cứu đơn hàngNhập mã đơn và số điện thoại để xem tình trạng đơn của bạn.
- Tra cứu mệnh theo năm sinhBiết mệnh ngũ hành, màu hợp và trang sức nên đeo.
Chính sách
Quy định mua sắm, giao nhận, thanh toán và hậu mãi để bạn yên tâm khi chọn trang sức.
- Chính sách vận chuyểnPhạm vi giao hàng Giao hàng toàn quốc. Đơn nội thành nhận trong 1–2 ngày, tỉnh thành khác 2–5 ngày. Phí vận chuyển Miễn phí giao…
- Chính sách bảo hànhBảo hành trọn đời Làm mới, đánh bóng, xi lại miễn phí trọn đời. Đan lại dây vòng tay, dây đeo cổ miễn phí. Gắn lại đá tấm bị rơi…
- Chính sách đổi trảĐiều kiện đổi sản phẩm Đổi sản phẩm trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng nếu có lỗi từ nhà sản xuất. Sản phẩm còn nguyên tem, hó…
- Chính sách bảo mậtThông tin thu thập Chúng tôi chỉ thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ để xử lý đơn hàng và tư vấn. Cam kết Thông tin khách hàn…
Hướng dẫn & cẩm nang
Cẩm nang chọn size, chọn trang sức hợp mệnh và cách bảo quản để món đồ luôn bền đẹp.
- Hướng dẫn mua hàngĐặt hàng trực tuyến 1. Chọn sản phẩm, kích thước và số lượng rồi bấm Thêm vào giỏ hàng . 2. Vào giỏ hàng, kiểm tra lại sản phẩm v…
- Hướng dẫn đo size nhẫn, vòngBảng size nhẫn tham khảo Size 8 — đường kính 15,3 mm Size 10 — đường kính 16,0 mm Size 12 — đường kính 16,6 mm Size 14 — đường kí…
Bạn cần hỗ trợ thêm?
Đội ngũ tư vấn của Ngọc Bảo Hân luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về sản phẩm, đơn hàng và chính sách. 8:00 – 21:00 (cả Chủ nhật)